Canal de denuncias para empresas

El canal de denuncias es la herramienta que permite a la empresa recibir y gestionar, de forma confidencial y anónima, denuncias por parte de sus miembros o personas vinculadas a la organización. Estas denuncias pueden referirse a conductas irregulares o ilícitas que hayan presenciado o conocido y que incumplan las normas de la empresa, de España o de la Unión Europea.

La implantación del canal de denuncias tiene el propósito de identificar y detener los delitos e infracciones dentro de la empresa, garantizando la protección de quienes denuncian.

El canal de denuncias permite aplicar las sanciones internas que correspondan, colaborar con las investigaciones judiciales y atenuar la responsabilidad penal de la empresa en el caso de que se haya producido un delito.

Canal de denuncias obligatorio en 2024

El canal de denuncias es obligatorio desde el 1 de diciembre de 2023 para empresas con más de 50 empleados, según la Ley 2/2023conocida como Ley de protección del denunciante. Su objetivo es prevenir y sancionar delitos e irregularidades dentro de las empresas, garantizando la protección y anonimato de los denunciantes. Esta obligación afecta a:

Empresas privadas con 50 o más empleados.
Entidades del sector público, como administraciones, organismos y empresas públicas.
Partidos políticos, sindicatos y organizaciones empresariales que reciban fondos públicos.

Empresas de sectores específicos, como los servicios financieros o la prevención de blanqueo de capitales, sin importar su tamaño.

Implementa el canal de denuncias correctamente con Meridia Legaltech

En Meridia Legaltech implantamos tu canal de denuncias de forma rápida y eficiente, cumpliendo con la Directiva Whistleblowing y la Ley 2/2023. Usamos un software especializado que te permite cumplir con la normativa sin complicaciones.

Nuestro canal incluye un formulario web donde los denunciantes pueden aportar toda la información necesaria para gestionar cada caso correctamente. Y no, no usamos un formulario genérico, lo adaptamos a los colores y logotipos de tu empresa para que esté alineado con tu identidad corporativa.

Una vez puesto en marcha, tendrás acceso a todas las denuncias desde nuestra plataforma, con herramientas que te permiten gestionar cualquier conflicto si perder tiempo, respetando la confidencialidad y los plazos legales.

Además, en Meridia Legaltech nos encargamos de crear el protocolo de gestión de denuncias y el documento de nombramiento de la persona responsable de la gestión del canal.

Si tu empresa no tiene página web, no te preocupes, te hacemos una landing page exclusiva para que publiques tu canal de denuncias.

¿No quieres gestionar todo esto internamente? También tenemos una solución: puedes externalizar la gestión, nos encargamos de recibir, gestionar y resolver los conflictos.

Con esta solución, cumplirás con la normativa de forma rápida, reducirás riesgos y tendrás el control para resolver conflictos de manera eficaz.

¿Quieres saber más?

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Preguntas frecuentes

¿Qué sucede si tu organización incumple la obligación de contar con un canal de denuncias interno?

No implementar un canal de denuncias, obstruir su funcionamiento, violar la confidencialidad y el anonimato, o tomar represalias contra los denunciantes son conductas sancionables por la normativa. Las sanciones pueden ser severas: hasta 300.000 € para personas físicas y hasta 1.000.000 € para empresas, especialmente en los casos de mayor gravedad.

¿Qué requisitos debe cumplir un Canal de Denuncias?

Un canal de denuncias debe cumplir con los siguientes requisitos:

Confidencialidad y anonimato: protege la identidad del denunciante.
Acepta diversos formatos: permite presentar denuncias en distintos tipos de archivo.
Protocolo de uso: cuenta con instrucciones claras sobre su funcionamiento.
Procedimiento de gestión: establece cómo se tramitan e investigan las denuncias.
Código disciplinario: define las sanciones y medidas correctivas.
Registra y confirma la recepción: mantiene un registro y enviar acuses de recibo.
Informa a las partes interesadas: mantiene a todos los involucrados actualizados sobre el estado de las denuncias.

¿Qué tipos de delitos se pueden denunciar a través del Canal de Denuncias?

A través del canal de denuncias se pueden reportar delitos penales establecidos en el Código Penal, cometidos por representantes legales o empleados en beneficio directo o indirecto de la empresa. Esto incluye entre otros:

Violaciones de la intimidad personal y familiar.
Insolvencias punibles.
Daños informáticos.
Infracciones de propiedad intelectual.
Revelación de secretos de empresa.
Publicidad engañosa.
Corrupción.
Blanqueo de capitales.
Fraude a las administraciones públicas.
Falsedad contable.

¿Qué plazo hay que cumplir para responder a las denuncias a través del canal de denuncias?

La legislación establece que las denuncias recibidas a través del canal deben ser respondidas en un plazo máximo de 3 meses desde la fecha de recepción. Este plazo puede ampliarse en casos excepcionales. siempre que se justifique adecuadamente.

¿Cómo implementar un canal de denuncias?

Para implementar un canal de denuncias en la empresa. sigue estos pasos:

Define si será gestionado internamente o de forma externa.
Designa a la persona encargada del canal de denuncias.
Crea un reglamento que regule el funcionamiento del canal.
Establece el protocolo que defina los procedimientos para la recepción. gestión. tramitación e investigación de las denuncias.
Mantén un registro detallado de todas las denuncias recibidas. resueltas y archivadas.
Informa a todos los empleados sobre la existencia del canal y el reglamento correspondiente.

Canal de denuncias para empresas